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国際交流・留学

留学生危機管理サービス(OSSMA)の利用について

大阪大学では、平成28年7月から以下の対象に該当する海外渡航を行う学生のみなさんに留学生危機管理サービス(Overseas Student Safety Management Assistance : OSSMA)に加入いただくこととしています。

 

【OSSMAとは?】

 OSSMAは、海外渡航中、困りごとや相談したいことが発生した場合に、24時間365日日本語で適切なサポートが受けられるサービスです。以下のようなサービスを受けることが可能です。

 

渡航前

・騒乱など現地危機情報のアドバイス

・海外旅行保険の相談・アドバイス

・OSSMAサービスについての質問

 

渡航中

1.パーソナル支援

 滞在中の困りごとの相談デスク。航空機遅延時の対応、航空機内で携帯電話を置き忘れた等の相談からパスポート、航空券、クレジットカード等の盗難・紛失の際に、関係機関への連絡や再発行のための支援などを受けることが可能です。

2.海外医療アシスタンス

 病気やけがの際、電話で安心して日本語で以下のサービスを利用することができます。

①    医師や海外医療機関の紹介・予約(留学先・旅行先で受診を希望する際)

②    海外医療機関で受診した場合など電話による通訳サポート

③    医療費などの海外旅行保険請求についてのアドバイス

④    医師派遣、緊急移送、日本への帰国搬送の手配、日本での受入病院の手配

3.安否確認

 ご家族又は大学からの依頼に基づき会員の安否確認を行います。

 安否が確認できない場合、大学と連携を取りながら現地大使館や警察への連絡、あるいは現地に捜査員を派遣し、安否を確認します。

 事件、事故、災害等が発生した場合も同様に、対象地域に滞在されている会員の安否を確認します。

4.メンタルケア

 メンタルヘルスに関する相談にも応じています。

5.ご家族への渡航サポート

 会員が海外で入院した場合など、ご家族、大学関係者などが現地に救援に向かう場合に、パスポートやビザの緊急発給支援、航空機や宿泊予約、費用の立替等を行います。

6.弁護士紹介

 刑事・民事を問わず法律アドバイスが必要な場合、弁護士などを紹介します。

 

渡航後

・発生費用の求償支援(保険会社等)

 

※注意

 OSSMAは、事前会費制の留学生危機管理支援サービスであり、保険ではありません。入院、治療、検査、カウンセリング等の医療費などは会員の負担となります。そのため、本サービス加入と合わせ、必ず海外旅行保険への加入が必要です

 

【対象者】

 以下のプログラム等で海外に渡航する学生については、会費の半額を大学にて負担します。

①    大学間及び部局間交換留学

②    大学が主催する短期派遣プログラム(語学研修、インターンシップ等)

③    本学を通じて経済的支援(奨学金等)を受ける派遣

 

 上記以外での渡航については、OSSMAの加入を必須としませんが、加入を希望する場合、会費については、個人による負担となります(個人的な観光旅行等の場合は加入できません。)。

 

【手続方法(例)】

※  一般的な流れを記入していますので、各プログラムにより手続きが異なります。必ず参加するプログラム担当の指示に従って手続してください。

※  手続き期限については、各プログラムによって異なります。

①    登録データを定められた期限までにプログラム担当部署にメールにて提出する。

②    ①のデータを基に各担当部署がOSSMA事務局に登録依頼を行う(約2週間~4週間かかります。)。

③    プログラム担当部署から会員ID、パスワード及びサービスガイドをメールで交付します(カード、ガイドブックについては手交される場合もあります。)。

④    必ずOSSMA LOCATOR(https://ossma.eaj.ne.jp/login)にログインし、必要事項(渡航情報、海外旅行保険の情報等)を入力してください。

⑤    渡航日までに支払い方法を参照のうえ、必ず料金を確認し、指定口座に振り込んでください(払込票の送付はありません。)。

 

支払い方法

 様式Aのエクセルシートをダウンロードの上、各自で会費を計算してください。

※ 注意 

 様式Aで計算される金額はOSSMA会費が半額負担の場合の金額となっています。

 

確認した金額を以下の口座に振り込んでください。

銀行名:みずほ銀行

支店名:新宿新都心支店 

口座番号:普通預金 1119261

口座名義:日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

 

※ 注意 

 振込の際の手数料は、会員自身の負担になります。

 振込の際は、申込者名で行うとともに、氏名の前に『OSKU』と必ず加えて入力してください。(例:OSKUハンダイタロウ)

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